Si tienes un correo electrónico institucional, que tiene el dominio del colegio ejemplo: (mariac.nunezm@micolegio.edu.co) debes asegurarte que lo estás digitando de la manera como te la proporcionaron en el colegio, regularmente debe estar conformado de la siguiente forma:

• 1 Primer nombre
• 2 Inicial del segundo nombre (si lo hay).
• 3 Un punto .
• 4 Primer apellido.
• 5 Inicial del segundo apellido (si lo hay)